راهنمای نوبیتکس

موقع انتقال تگ یا ممو (Tag| Memo) را وارد نکردم. چه‌کار کنم؟

به‌روزرسانی در ۱۴۰۳/۰۹/۲۵

ممکن است دارایی‌تان از بین برود.
بهتر است هرچه سریعتر به پشتیبانی اطلاع دهید تا در صورت امکان فرایند بازیابی آن شروع شود.

کارشناس‌های پشتیبانی برای شروع فرایند بازیابی، به شناسه‌ی تراکنش شما نیاز دارند. این شناسه را می‌توانید برای تسریع روند، شناسه‌ی تراکنش (TXID) را در تاریخچه‌ی انتقال‌های کیف پول یا صرافی مبداء پیدا کنید.