بسته به این که به کد دو عاملی خود دسترسی دارید یا نه، دو راه برای غیرفعال کردن آن وجود دارد:
۱- غیرفعال‌کردن از بخش امنیت (در صورت دسترسی به کد)
۲- غیرفعال‌کردن با شماره موبایل و ایمیل (در صورت دسترسی نداشتن)
توجه داشته باشید اگر کد دو عاملی را غیرفعال کنید، برای امنیت بیشتر و جلوگیری از سوء‌استفاده، تا ۲۴ ساعت نمی‌توانید رمزارز یا ریال از حسابتان برداشت کنید.
غیرفعالسازی کد دو عاملی از بخش امنیت
اگر به حسابتان دسترسی دارید، به نوبیتکس وارد شوید و مراحل زیر را انجام دهید:
۱- منوی نوبیتکس را باز کنید و روی گزینه‌ی «امنیت» بزنید. منوی اپلیکیشن در نوار پایین صفحه، در وبسایت نسخه‌ی موبایل در نوار بالای صفحه، و در وبسایت نسخه‌ی دسکتاپ در نوار سمت راست صفحه قرار دارد.
۲- اگر از اپلیکیشن استفاده می‌کنید، روی «فعال‌سازی شناسایی دو عاملی» کلیک کنید. اگر از وبسایت استفاده می‌کنید، روی دکمه‌ی «غیرفعال سازی» کنار عنوان شناسایی دوعاملی بزنید.
۳- اگر از اپلیکیشن استفاده می‌کنید، بخشی برای وارد کردن کد دوعاملی برایتان باز می‌شود. اگر از وبسایت استفاده می‌کنید، باید ابتدا دکمه‌ی «غیرفعالسازی شناسایی دوعاملی» را بزنید تا این صفحه را ببینید. در این مرحله کد دو عاملی را از اپلیکیشن Google Authenticator خود کپی کرده و در بخش مشخص شده وارد کنید و دکمه‌ی تایید یا ارسال را بزنید.
پیامی مبتنی بر غیرفعال شدن شناسایی دوعاملی‌تان خواهید دید.
غیرفعالسازی کد دو عاملی با شماره موبایل و ایمیل
اگر دستگاهی که Google Authenticator را روی آن نصب کرده بودید گم شده یا از دست رفته است و کد بازیابی اپلیکیشن رمزسازتان را نیز ندارید، می‌توانید از صفحه‌ی ورود اپلیکیشن یا وبسایت نوبیتکس وارد فرایند غیرفعالسازی کد دو عاملی شوید.
در صورت تمایل می‌توانید بعد از ورود به نوبیتکس دوباره کد دو عاملی را روی دستگاه جدیدتان فعال کنید.
۱- در صفحه‌ی ورود اپلیکیشن یا وبسایت نوبیتکس، روی گزینه‌ی «به کد دو عاملی دسترسی ندارید؟» بزنید. اگر از اپلیکیشن نوبیتکس استفاده می‌کنید، برای مرحله‌ی بعد به وبسایت نوبیتکس منتقل می‌شوید.
۲- بر اساس نیازتان می‌توانید انتخاب کنید که با شماره موبایل یا ایمیلی که با آن حسابتان را ساخته‌اید این مرحله را طی کنید.
۳- با توجه به انتخابتان، ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کرده و سپس رمزعبورتان را وارد کنید.
۴- کپچای امنیتی را حل کنید و سپس روی دکمه‌ی «مرحله‌ی بعد» بزنید.
۵- دو کد امنیتی متفاوت به ایمیل و شماره موبایلی که در حساب نوبیتکس خود ثبت کرده‌اید ارسال می‌شود. هر دو را در بخش مشخص‌شده وارد کنید.
اگر کدها را بعد از مدتی دریافت نکردید می‌توانید روی دکمه‌ی «درخواست دوباره» در پایین صفحه بزنید.
۶- کپچای امنیتی جدید را حل کنید و روی دکمه‌ی «تایید و حذف شناسه دوعاملی» بزنید.
۷- با غیرفعال شدن ورود دو عاملی این صفحه را خواهید دید.
حالا می‌توانید به صفحه‌ی ورود اپلیکیشن یا وبسایت بروید و بدون کد دو عاملی و فقط با استفاده از رمز عبور و شماره موبایل یا ایمیل خود وارد شوید.
